Ang insidente na kinasasangkutan ng supplier na si Sampaguita at posibleng kasalanan sa bahagi ng parent company ay nakakaakit ng atensyon sa business community at mga regulatory agencies. Ang paunang impormasyon ay nagpapakita na may ilang mga problema na nauugnay sa kalidad ng produkto o proseso ng paghahatid ng serbisyo, na nagiging dahilan upang suriin ng mga kasangkot na partido ang kontrata at ang responsibilidad ng korporasyon.

 

Ang mga pagsisiyasat ay isinasagawa upang linawin ang law

ak ng anumang paglabag, kung mayroon man, pati na rin matukoy ang epekto sa mga customer at kasosyo. Samantala, naglabas ng ilang pahayag si Sampaguita para ipaliwanag ang sitwasyon at nangangako na itama ang anumang pagkakamali, kung mayroon man.

Ito ay isang sensitibong sitwasyon at maaaring makaapekto sa reputasyon ng mga kasangkot na partido, lalo na sa industriya ng serbisyo. Ang mabilis at malinaw na paglutas ay mahalaga upang mapanatili ang tiwala ng mga mamimili at mga kasosyo sa negosyo.

 

Ang lahat ng impormasyon at mga development ay patuloy na susubaybayan upang i-update ang publiko at mga stakeholder.